"Thank You for Calling" de Adrian Nova es una guía sobre cómo los call centers en República Dominicana ofrecen un camino hacia el desarrollo profesional. El libro desmitifica el sector, destacando su impacto económico y social, y ofrece estrategias detalladas para el éxito, desde el aprendizaje del inglés y las habilidades necesarias hasta el crecimiento y liderazgo, enfatizando la resiliencia y la transformación personal.
