Thank You for Calling: Estrategias para triunfar en el mundo de los call centers(formato físico)

Título: Thank You For Calling: Estrategias para triunfar en el mundo del call center
Formato: Paperback / Tapa blanda

Descripción del producto:
Conviértete en un profesional destacado en la industria de los call centers con Thank You For Calling. Este libro práctico y motivador está diseñado para guiarte paso a paso en el desarrollo de habilidades clave, desde la comunicación efectiva hasta la gestión de clientes difíciles y la optimización de métricas de desempeño.

Cada capítulo ofrece estrategias aplicables de inmediato, consejos profesionales y ejemplos reales que te permitirán mejorar tu rendimiento, destacar en tu equipo y avanzar en tu carrera. Perfecto para jóvenes profesionales y agentes en activo, este libro en formato físico te brinda la experiencia de lectura tradicional, con la comodidad de subrayar, tomar notas y consultar cuando lo necesites.

Beneficios clave:

• Técnicas efectivas para sobresalir en el mundo del call center.

• Mejora tus habilidades de comunicación, ventas y atención al cliente.

• Herramientas prácticas para manejar situaciones difíciles con confianza.

• Impulsa tu crecimiento profesional y tu desempeño laboral.

• Formato físico ideal para lectura profunda y consulta constante.

Características del libro:

• Tamaño: 6 x 9 pulgadas (formato estándar de paperback)

• Páginas: 265

• Tapa: Blanda con acabado profesional

• Impresión: Alta calidad, lista para coleccionar y consultar

Con Thank You For Calling, no solo aprendes a trabajar mejor, sino que construyes las bases para una carrera exitosa en el competitivo mundo de los call centers.