Título: Thank You For Calling: Estrategias para triunfar en el mundo del call center
Formato: Paperback / Tapa blanda
Descripción del producto:
Conviértete en un profesional destacado en la industria de los call centers con Thank You For Calling. Este libro práctico y motivador está diseñado para guiarte paso a paso en el desarrollo de habilidades clave, desde la comunicación efectiva hasta la gestión de clientes difíciles y la optimización de métricas de desempeño.
Cada capítulo ofrece estrategias aplicables de inmediato, consejos profesionales y ejemplos reales que te permitirán mejorar tu rendimiento, destacar en tu equipo y avanzar en tu carrera. Perfecto para jóvenes profesionales y agentes en activo, este libro en formato físico te brinda la experiencia de lectura tradicional, con la comodidad de subrayar, tomar notas y consultar cuando lo necesites.
